RODO

Oświadczenie o naruszeniu ochrony danych osobowych

Szanowni Państwo,

informujemy, że w dniu 28 października 2025 roku nasz dostawca usług hostingowych i oprogramowania sklepu internetowego – Sky-Shop.pl – poinformował nas o wykryciu ataku hakerskiego na ich infrastrukturę, w wyniku którego mogło dojść do nieuprawnionego dostępu do danych osobowych użytkowników posiadających konto w naszym sklepie internetowym.

Jakie dane mogły zostać ujawnione

Zgodnie z przekazanymi nam informacjami, atakujący uzyskał dostęp do danych w zakresie:
•⁠ ⁠imienia i nazwiska,
•⁠ ⁠adresu e-mail,
•⁠ ⁠numeru telefonu,
•⁠ ⁠adresu korespondencyjnego,
•⁠ ⁠danych do faktury (jeśli zostały podane),
•⁠ ⁠informacji o domenie sklepu, w którym zarejestrowane jest konto,
•⁠ ⁠oraz tzw. hasha hasła (zaszyfrowanej postaci hasła).

Nie doszło do ujawnienia haseł w postaci jawnej, danych kart płatniczych, numerów kont bankowych ani historii zamówień.

Podjęte działania

Po wykryciu incydentu:
•⁠ ⁠Sky-Shop.pl natychmiast zablokował dostęp atakującego oraz wdrożył dodatkowe zabezpieczenia swoich systemów,
•⁠ ⁠hasła dostępowe zostały prewencyjnie zresetowane,
•⁠ ⁠prowadzony jest stały monitoring bezpieczeństwa systemu,
•⁠ ⁠przygotowano zgłoszenia do odpowiednich organów: Urzędu Ochrony Danych Osobowych, CSIRT NASK oraz organów ścigania.

Co mogą Państwo zrobić

Zalecamy:
1.⁠ ⁠Ustawienie nowego hasła do konta w naszym sklepie poprzez funkcję „Nie pamiętam hasła” na stronie logowania.
2.⁠ ⁠Zmianę haseł na innych stronach, jeżeli używali Państwo takiego samego hasła jak w naszym sklepie.
3.⁠ ⁠Zachowanie szczególnej ostrożności wobec wiadomości e-mail, SMS-ów lub telefonów podszywających się pod nasz sklep lub Sky-Shop.pl – mogą one służyć próbom wyłudzenia danych (phishing).
4.⁠ ⁠Nieklikanie w podejrzane linki i niepobieranie niezamówionych załączników.

Możliwe konsekwencje naruszenia

Naruszenie może potencjalnie skutkować próbami:
•⁠ ⁠wysyłania do Państwa fałszywych wiadomości podszywających się pod sklep,
•⁠ ⁠pozyskania dodatkowych danych osobowych,
•⁠ ⁠prób logowania na innych portalach przy użyciu znanych adresów e-mail.

Nasze zobowiązanie

Traktujemy bezpieczeństwo Państwa danych z najwyższą powagą. Pozostajemy w stałym kontakcie z operatorem systemu Sky-Shop.pl i na bieżąco monitorujemy sytuację, aby zapewnić maksymalną ochronę danych naszych klientów.

Kontakt

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej informacji lub przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt z naszym Administratorem Ochrony Danych:
rodo@hydrosan.eu
Z wyrazami szacunku,

Administrator danych osobowych
Hydro San sp. z o.o.
UL. PRZESMYK 7 / 106, 20-341 LUBLIN